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iPad 维修及延长保养服务

宣传影片拍摄服务
6月 7, 2022

现今学校积极推行电子教学,采用iPad等流动电脑装置进行电子教学,2019冠状病毒病疫情爆发,学童留家使用iPad上课,频繁使用下,增加iPad损耗机会。故此,合众以年费形式,为学童提供iPad维修及延长保养服务。

为什么要参与iPad 年费维修保养计划?

  • 因应科技发展及疫情爆发,学生频繁使用iPad进行网上学习,增加iPad损坏机会

  • Apple care最长只提供2年保养,iPad 年费维修保养计划可以延长iPad使用期,减少更换次数,节省金钱

  • 电池等零件属于损耗品,需定期更换以确保产品性能

  • 家长及学校缺乏维修工具及零件,难以自行维修

方案特点

专业

Apple Certified Support Professional,维修人员均通过Apple考试,获得相关维修资格认证。

省时

提供上门收机还机服务,短时间内完成维修工作,减轻学校行政负担及对学生的影响

可靠

于苹果硬件检测平台进行检查,采用全新原装正货零件

全面

提供診斷、維修及更換零件等全方位服務

实惠

年費形式收取,價錢較Apple Care相宜,不會對家長造成經濟負擔

保养项目

前镜、后镜、震动、尾插、开机排、耳机/听筒、喇叭、更换电池及屏幕维修,人为损坏除外。如因人为损坏,零件需另行报价 。

方案适用型号

iPad Air 2 (Wifi) 62 | iPad 6th Gen (Wifi) 13 | iPad 10.2″ 8th Gen (Wifi) | iPad 10.2″ 9th Gen (Wifi)

服务流程

  1. 上门收取机件

  2. 于苹果硬件检测平台为机件进行测试及诊断

  3. 根据测试报告,判断问题,维修及更换相关零件

  4. 完成维修后,再进行测试,确认已修复问题

  5. 提供测试报告及归还机件

另外提供单次维修服务,包括前镜、后镜、震动、尾插、开机排、耳机/听筒、喇叭、更换电池及屏幕维修,请联络我们了解详情。

条款及细则

为维护双方权益,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,客户与本公司就平板维修及延长保养服务的相关事宜达成如下协议:

1. 关于延长保养服务:
1.1 iPad 10.2″ 8th Gen (Wifi)及iPad 10.2″ 9th Gen (Wifi)需于保养期或 Apple Care +服务计划到期日前不少于30日,才可参加延长保养服务。
1.2 iPad Air 2 (Wifi) 62及iPad 6th Gen (Wifi) 13延长保养服务,包括以下维修服务及零件 : 前镜、后镜、震动、尾插、开机排、耳机/听筒、喇叭、两次更换电池及一次屏幕维修,人为损坏除外。如因人为损坏,零件需另行报价
1.3 iPad 10.2″ 8th Gen (Wifi)及iPad 10.2″ 9th Gen (Wifi)延长保养服务,包括以下维修服务及零件 : 前镜、后镜、震动、尾插、开机排、耳机/听筒、喇叭、更换电池及屏幕维修,人为损坏除外。如因人为损坏,零件需另行报价。
1.4 参与延长保养服务前,本公司需要先收回机件作检查,以确保机件符合资格参与延长保养服务。如机件符合资格参与延长保养服务,客户需于检查报告发出3日内确认参加保养服务。
1.5 延长保养服务不适用于平板拥有非 AppleCare+ 维修历史。

2. 关于资料备份
2.1 客户在平板维修保养服务前应自行备份设备所有资料,若在维修过程中造成资料丢失或损坏,本公司不承担任何责任。

3. 关于主板维修
3.1 对于检测出来曾有主板维修历史的设备(在各品牌维修中心维修历史例外),本公司有可能不提供维修服务。因为经过维修且未修好的主板有可能已被损坏且无法复原。对于可以修复的设备,本公司将尽力维修,主板维修有一定的维修风险,客户要自己承担维修风险。
3.2 对于以下严重的主板问题,本公司仅保证设备可以开机,对于开机后检测出的其他功能故障不计入本次故障维修的保养范围,且需另外单独计费维修。情况包括:进水/受潮(防潮标变红色)、无法激活、无故重启、死机、开机无显示、无法开机/ 关机、显示白苹果/数据线接入、刷机解锁、硬盘损坏、硬盘数据总线断裂、CPU虚焊损坏等。

4. 关于屏幕维修
4.1 对于屏幕破碎的故障,若客户设备的屏幕存在压伤、亮点、尘点、灰点等瑕疵情况或是非原装屏幕,客户的屏幕将无法进行维修,工程师会即时提出维修价钱给客户自行决定维修。
4.2 更换屏幕保修期为180天,若经本公司判定是由于人为损坏出现屏幕刮花、裂痕、漏液、内爆、显示异常、触摸不灵、进水等情况,则不属于保养范围,由客户自行承担。

5. 关于保养条款
5.1 保养期自客户取机日开始计算。所有维修项目保养期为180天。
5.2 本公司只针对客户确认的故障内容进行维修和收费,并只对该部分功能提供保修。对于用户没有选择维修以及隐藏未显现的故障,本公司不承担任何责任。
5.3 所有人为因素或自行拆开及改装。本公司将不提供任何保养。

6. 其他说明及条款
6.1 报价单上的价钱为初步报价,并不代表最终维修报价,最终维修报价以工程师全面检测后的方案价格为准。
6.2 本公司会针对客户提交或检测出来的每项故障单独制定方案与报价,并汇总所有明细,但不保证最终维修方案没有忽略其他隐藏的故障。当设备存在多个维修故障时,客户可选择部分故障进行维修,我们只针对客户确认的故障内容进行维修和收费,并只对该维修方案提供保修。对于客户没有选择维修的故障,本公司不承担任何责任。对于某些机型在拆机检测过程中会出现边框掉漆,客户了解此属正常情况,不予追究。
6.3 如因所需零件停产、缺货、物流或其他原因导致无法维修或即时更换,本公司有权以同级相近之零件代替或有权拒绝维修此产品。
6.4 如于收取机件作检查后决定不维修或不参与延长保养服务,本公司将会收取检查费。
6.5 偏远地区需另收附加费。
6.6 所更换损坏之零件恕不退回。
6.7 本公司保留随时更改条款及细则之权利,而不会作另行通知,如有任何争议本公司保留一切最终决定权。