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港澳服務一站通(IMAC)

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香港兩地交流頻密,不少澳門的零售商及餐飲店舖在IT支援上均採用資源共享方式,依賴香港團隊到澳門提供IT技術支援。但受疫情影響,澳門及香港兩地均實施檢疫安排及隔離措施,香港團隊未能及時到澳門提供服務,打亂日常運作及發展計劃,令零售商及餐廳苦不堪言。有見及此,合眾推出港澳服務一站通IMAC (Install, Move, Add, Change) 服務,以澳門本地團隊及豐富經驗,為澳門的零售及餐飲客戶提供一站式IT服務。從開店、店舖搬遷、到店舖日常運作,合眾均能提供快速服務。 讓客戶可專注於核心業務,把握橫琴粵澳深度合作區發展機遇。
 

為何需要IMAC服務?

 

檢疫安排及隔離措施

阻礙兩地人流交流,香港團隊未能及時到澳門提供IT技術支援,隔離措施亦令成本上升

澳門IT 人才不足

2020年澳門需要6,666至11,494名資訊科技從業員,而相應數據顯示相關專業畢業的學生平均每年總和不足300人*

澳門人力成本高昂

澳門技術員及輔助專業人員月入中位數為25,000元,公司聘請內部資訊技術人員成本高昂**

橫琴粵澳深度合作區

促進澳門經濟多元發展,加強發展文旅會展商貿產業,為零售商及餐廳提供新機遇,亦進一步增加對IT支援服務需求

 

資料來源: *澳門日報 ** 澳門特別行政區政府統計暨普查局2021年第一季就業調查

     

服務範疇

     

 

安裝(Install)

安裝、測試和驗證硬件、軟件和伺服器系統

合眾提供不同的項目的安裝服務,包括數碼顯示屏、電視牆、Kisok、POS等
所有安裝項目會進行測試,以確保運作暢順

 

轉移(Move)

將客戶現有硬件和軟件轉移到指定地點

合眾將統籌及協調硬件和軟件轉移事宜,包括拆除、物流運輸、重新安裝和重新配置

 

增加(Add)

增加硬件及軟件

合眾會按客戶需要,提供額外的硬件及軟件,以配合客戶業務發展及應付日常運作

更改(Change)

現有配置升級、修改及替換

合眾升級、修改及替換客戶現有的硬件、軟件配置,合眾更可協助客戶移除、處置無用的硬件和軟件。

     

服務優勢

 

提供24/7服務

澳門本地支援

專業團隊,豐富經驗

持有各種許可證